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Simmons席梦思林建峰:产品场景双发力 打造沉浸式美眠体验

来源:bob鲍勃首页登录  发布时间:2023-12-26 01:42:06 

  席梦思在运营中国本土市场的过程中,持续精进,从艺术化、智能化、个性化等层面,全方位焕新百年品牌的新活力。

  2023年4月11日,Simmons®席梦思携手当代独立艺术家杨婉开展首次艺术跨界,Diamond金钻系列Bliss博利斯奢华床垫新品重磅亮相。

  Simmons®席梦思中国区总经理林建峰在接受网易专访时表示,在睡眠经济新蓝海下,客户的真实需求更为个性化,席梦思将强化在产品研制、品牌宣发、渠道拓展、客户服务的竞争力,加快个性化、智能化产品和服务升级的落地,探索突破床垫应用场景,持续为中国消费者创造舒适好梦。

  一、“我们深入洞察市场变化,根据消费者需求挖掘细分市场,持续推出全新产品,提供沉浸式美眠体验和一站式睡眠解决方案。”

  【网易】:您好,Simmons®席梦思选择与当代艺术家杨婉进行跨界合作的初衷是什么?

  【林建峰】:2023万物复苏,Simmons®席梦思希望能够通过与艺术家杨婉合作,唤醒消费者的感官,开启新生活。杨婉女士的“绽放”系列油画作品充满了梦境的美妙与希望的活力,与Simmons®席梦思“梦唤新生”的主题相得益彰。

  随着经济指数和消费信心回暖,家居也将迎来稳定复苏,Simmons®席梦思将专注于为用户更好的提供更好的睡眠体验,进一步丰富品牌内涵,以艺术展望美眠,唤起大众对于优质睡眠体验及其重要性的关注。

  【网易】:这次的新品—Diamond金钻系列顶级产品Bliss博利斯床垫有哪些独特之处?

  【林建峰】:这款新品床垫是Simmons®席梦思在中国市场推出的“天花板”之作,除了延续品牌Beautyrest®甜梦独立袋装弹簧科技、独立索缆弹簧系统、e-ION CRYSTAL®负离子技术等品牌核心科技外,27-33厘米的床垫高度也完美兼顾了花了钱的人薄款床垫与高端睡感的追求。

  在设计上,顺应当下的极简美学,可以轻松匹配更多简约的家居场景。Bliss博利斯床垫采用比利时CARO智能纤维,能在睡眠过程中提高调节体温的效率,减少白天活动带来的疲劳感,让我们消费者享受元气美眠。

  【林建峰】:我们想通过持续的产品革新,让我们消费者了解Simmons®席梦思153年来,凭借实力践行的不变承诺——“创造一个全然放松的睡眠情景,提供更健康、舒适的睡眠”。同时,我们也持续深入洞察行业市场变化,根据消费者需求挖掘细分市场,持续推出全新产品,并致力于提供沉浸式美眠体验和一站式睡眠解决方案。

  二、“中国床垫行业正处于成长期到成熟期的过渡阶段,消费升级、普及率高、更换周期缩短成趋势,消费者越来越认可床垫对睡眠质量的重要性。”

  【网易】:2023全新开局,基于过往3年对消费市场的观察,您觉得睡眠市场有哪些新变化?

  【林建峰】:中国床垫行业目前正处于成长期到成熟期的过渡阶段,床垫市场出现消费升级、普及率高、更换周期缩短等趋势,消费者越来越认可床垫对睡眠质量的重要性。

  今年中国睡眠大数据中心发布报告称“5.1亿中国人存在睡眠障碍”,其实过往三年随着消费者居家时间的显著增加,他们对居家空间和睡眠场景的要求也提升了,消费者更注重睡眠质量,也愿意在睡眠产品上投资来有效改善睡眠,我们也明显感受到了高端床垫的需求不断在增加,这对床垫企业来说是好的市场机遇。

  【网易】:您觉得,是怎样的文化和理念,驱动了Simmons®席梦思150多年的稳健发展?

  【林建峰】:“匠心铸就,梦想美眠”是我们的品牌理念。产品研制和科学技术创新一直是Simmons®席梦思的底气,在这方面我们拥有多项专利技术和核心科技,如Beautyrest®甜梦独立袋装弹簧科技、独立袋装索缆弹簧系统、负离子科技、钻石微粒记忆绵等,这些工艺和质量均代表全球床垫行业最高标准。

  当然,我们也在深入洞察行业和消费需求的变化,在产品研制和科学技术创新上不断推陈出新。比如这次的Diamond金钻系列顶级产品Bliss博利斯床垫,以及前不久广州家博会亮相的EASY-S智能睡眠床垫,便是针对细分市场所创造出的。

  近几年,席梦思尝试通过门店形象的迭代升级,拓展新零售体系,为用户更好的提供尊享美眠体验服务。我们在门店以生活美学打造全新的沉浸式睡眠体验空间,比如,结合“梦唤新生”跨界艺术合作的灵感,我们将整个概念延伸到线下门店的橱窗布置,吸引了很多客户停留打卡并在社交平台分享、互动。我们大家都希望通过更加多元化的跨界合作,不断破圈营销,为新老用户所带来非同寻常的美眠体验。

  【林建峰】:Simmons®席梦思中国已经成功实现了本土化运营,随着2021年11月Simmons®席梦思在常熟高新区增设新工厂,我们的工厂规模再一次扩容,也将逐步提升生产能力与研发水平,为本土消费的人带来健康舒适好眠。

  另外,Simmons®席梦思正积极扩大三、四线城市的布局,在稳健的渠道拓展策略下,始终以严苛标准筛选各地优质的经销商,旨在建立起一套完善的客户服务系统。同时我们将联合经销商对当地市场的洞察,针对不一样的地区、不同生活型态的目标及潜在客户,持续推出多款不同系列、价位且各具特色的床垫,以更好满足细分客户需求。

  三、“席梦思是国人心中“精致弹簧床垫”的代名词,我们还需要继续努力,持续深化消费者对于Simmons®席梦思所代表的奢华床垫的认知。”

  【网易】:渠道多元化、市场下沉化,现阶段的终端市场之间的竞争越发激烈且复杂,在新零售的大背景下,Simmons®席梦思如何增强自身的“渠道力”?

  【林建峰】:我们的目标市场是中高端市场,线下门店仍然是重要的流量入口,目前席梦思有350+门店遍布全国。与此同时,我们还在不断探索提升用户的睡眠体验,比如升级上海吴中路红星美凯龙的门店,打造融合“五感六觉”的沉浸式美眠奢享场景,为广大购买的人打造沉浸式美眠体验。

  在全链路服务上,我们积极与年轻一代消费者互动,并不断的提高产品和服务,为广大购买的人提供便捷的信息获取渠道,包括官方电话、线上渠道、门店服务,均能做到快速响应,以保障消费者能够迅速无忧的获取产品信息和服务。

  【网易】:在中国,Simmons®席梦思几乎成为老中青一代对“床垫”的代名词,但现阶段市面上仍然会出现山寨席梦思,普通消费者怎么样才可以快速准确的选购正品?

  【林建峰】:Simmons®席梦思是弹簧床垫的开创者,在上个世纪30年代品牌就进入了中国,并在《申报》上做了广告,品牌的中文译名“席梦思”三个字自那时起就成为家喻户晓的床垫品牌。也正是因为这个原因,“席梦思”成为了国人心中“精致弹簧床垫”的代名词。我们还需要继续努力,再加深消费者对于Simmons®席梦思所代表的奢华床垫的认知。

  事实上,Simmons®(席梦思)品牌目前在中国仅授权上海席梦思床褥家具销售有限公司、深圳席梦思床褥家具有限公司、北京席梦思床褥家具有限公司、席梦思床褥家具(苏州)有限公司这4家公司经营使用Simmons®(席梦思)及相关品牌。消费者可通过识别品牌Logo、授权公司、授权线上线下门店等方式购买到正品Simmons®席梦思床垫。Simmons®席梦思官网上可以查询到相关途径。同时,也需要认准Simmons®席梦思床垫Logo,是一个盾牌的形状,中间有品牌英文商标Simmons字样,这也是Simmons®席梦思品牌全球通用的Logo标识。

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